Кейс №12: «Установили, кто саботировал работу отдела и намеренно срывал сроки»

Нашим клиентом стала строительная компания. Отдел проектирования в последние полгода начал сдавать рабочую документацию по важным объектам несвоевременно. В его штате числятся опытные архитекторы, которые получают высокие зарплаты. Систематические задержки привели к тому, что техника простаивала на стройплощадках, а заказчики штрафовали компанию.

Начальник отдела доказывал руководству компании, что поставленные перед его персоналом задачи слишком сложные, а сроки сдачи документации – нереальные. У генерального директора компании появились подозрения, что процесс тормозится специально. Раньше этот коллектив успевал все делать вовремя при такой же нагрузке.

Задачей проверки персонала отдела стало выявление причин снижения производительности: реальная загруженность, некомпетентность, предумышленный саботаж.

Проверку на детекторе лжи прошли начальник отдела и шестеро архитекторов. Тематика вопросов касалась намеренного затягивания сроков, искусственного создания ошибок в проектах, сговора с целью шантажа руководства.

Анализ реакций сотрудников показал стрессы из-за перегрузок. Обмана оборудование не выявило, как и злого умысла. Реакция начальника отдела при ответе на вопрос: «Вы специально задерживаете сдачу проектов?» была распознана полиграфом, как ложь.

Оказалось, что начальник отдела работал на два фронта. Дополнительно к основной работе, он открыл свое небольшое дело. Проектное бюро было оформлено на супругу. Чтобы вовремя выполнять заказы для своего бизнеса, начальник отдела пользовался ресурсами компании. Подчиненные в рабочее время работали над его задачами, сами того не осознавая. В это время основные проекты компании простаивали. Начальник ссылался на трудности и тормозил работу над важными объектами.

В результате расследования саботаж был доказан. Начальник отдела уволен. После назначения нового руководителя производительность отдела восстановилась за месяц, а «нереальные» сроки снова стали реальными.