Кейс №7: «Раскрыли, кто сливал коммерческую тайну в Telegram‑каналы»

К нам обратилось маркетинговое агентство, работающее с крупными брендами. Проблема заключалась в том, что конфиденциальная информация о готовящихся рекламных кампаниях клиентов стала появляться в профильных Telegram-каналах и пабликах соцсетей под видом «инсайдов» и слухов еще до официального релиза. Это привело к срыву двух крупных запусков: конкуренты успели сыграть на опережение, выпустив схожие креативы раньше. Один из ключевых клиентов пригрозил разрывом контракта и многомиллионным иском за нарушение NDA.

IT-отдел проверил рабочие компьютеры, но ничего не нашел. Доступ к материалам имели 12 человек: креативная команда, дизайнеры и аккаунт-менеджеры.

Выявить источник утечки («крота»), остановить слив информации и предоставить доказательства для юридического отдела или руководства.

Специалисты центра «ДЛ-Полиграф» разработали тест, ориентированный на выявление каналов коммуникации. Ключевые вопросы: «Передавали ли вы рабочие материалы администраторам Telegram-каналов?», «Получали ли вы деньги за слив макетов?», «Знакомы ли вы лично с владельцем канала [Название канала]?».

Проверка проводилась в офисе компании. 11 сотрудников показали реакции страха перед проверкой, но отсутствие реакций лжи на ключевые вопросы. Однако младший дизайнер, недавно принятый в штат, показал четкие признаки обмана при ответах о взаимодействии с третьими лицами.

Схема: Дизайнер, желая поднять свою значимость в профессиональной тусовке и заработать «легкие деньги», связался с админом популярного инсайдерского канала. Он не пересылал файлы с рабочего ПК. Он делал скриншоты или экспортировал черновики на личное облако, а затем со своего смартфона пересылал их в «секретный чат» Telegram. Плата за каждую «новость» составляла всего 5-10 тысяч рублей, тогда как ущерб агентству исчислялся миллионами.

Итог: Сотрудник признался после предъявления полиграмм. Был уволен немедленно. Агентство подало иск о возмещении ущерба. Чтобы восстановить доверие, результаты расследования (обезличенные) были показаны пострадавшему клиенту, продемонстрировав, что меры приняты и виновный наказан.